Atgriešanas nosacījumi

Atgriešanās tiesības

E-veikala klientiem ir tiesības 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas atcelt pasūtījumu vai tā daļu saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu. Atteikuma tiesības attiecas tikai uz neizmantotiem, pārdošanai derīgiem produktiem. Atverot aizzīmogotu iepakojumu, atgriešanas tiesības tiek zaudētas. Neapzīmogotus produktus var pārbaudīt tāpat kā veikalā, t. i., jūs varat apskatīt preces no visām pusēm. Ja prece ir lietota tā, ka tā nav derīga pārdošanai, tiesības uz atgriešanu tiek zaudētas.

Bojāta produkta atgriešana

Visas atgriešanas vienmēr iepriekš jāsaskaņo ar tirgotāju. Strādājot ar bojātiem produktiem, mēs ievērojam Patērētāju aizsardzības likumu. Vislabāk ar mums var sazināties pa e-pastu info@seedsoflove.fi. Parasti bojāti produkti tiks apmainīti tikai pret tādu pašu jaunu preci. Pārdevējs neatlīdzinās ar atgriešanu saistītos izdevumus, ja vien atgriešana iepriekš nav saskaņota ar pārdevēju. Pārdevējs nepieņems atpakaļ sūtījumus, kas nosūtīti ar pasta sūtījumu.

Pārvadā bojāti vai pazaudēti sūtījumi

Diemžēl, neraugoties uz rūpīgo iesaiņošanu, pārvadātājam ne vienmēr izdodas nogādāt sūtījumus neskartus. Tāpēc ir ieteicams, saņemot sūtījumu, pārbaudīt tā stāvokli un iespējamos bojājumus.
Ja sūtījums ir bojāts pārvadāšanas laikā, lūdzu, nekavējoties ziņojiet par bojājumu. Lūdzu, sazinieties ar pārdevēju, un mēs organizēsim jauna produkta piegādi.

Ja sūtījums vai vēstule ir pazaudēta pārvadāšanas laikā, iesakām sazināties ar pasta klientu apkalpošanas dienestu atbilstoši jūsu izvēlētajam piegādes veidam.

Sazinieties ar

Par visiem jautājumiem, kas saistīti ar pasūtījumiem, varat sazināties ar mums šādi:
pa e-pastu: info@seedsoflove.fi
Uzņēmuma ID: FI27253323